Enregistrer les mails envoyés depuis une boite partagée dans le dossier éléments envoyés avec Outlook 2007

Description du problème

Lorsqu’un mail est envoyé depuis une mailbox partagée rattachée à un profil Outlook, le mail est enregistré dans le dossier éléments envoyés de la mailbox principale au lieu d’être enregistré dans le dossier éléments envoyés de la mailbox partagée à partir de laquelle a été envoyé le mail.

Pour illustrer ce problème, nous allons partir du scénario suivant :

• Le compte administrateur est l’utilisateur possédant les délégations sur la mailbox partagée
• La mailbox de Marc Dupont est la mailbox partagée

Rattachement de la mailbox partagée au profil Outlook de l’administrateur

Affichage de la mailbox partagée depuis le profil Outlook de l’administrateur

Envoi du premier mail depuis l’utilisateur de la mailbox partagée

 Le mail envoyé depuis la mailbox Marc Dupont est stocké dans le dossier éléments envoyés de la mailbox Administrateur

Résolution du problème

Mise à niveau du client Outlook 2007

Ce dysfonctionnement est corrigé par l’installation du hotfix KB970944 téléchargeable depuis ce lien : http://support.microsoft.com/kb/970944/

Il est nécessaire que le client Outlook 2007 soit minimum SP1 pour appliquer ce correctif.

L’installation du hotfix ne nécessite pas le redémarrage du poste de travail.

Modification du registre sur le poste de travail

Ajouter la valeur DWORD “DelegateSentItemsStyle”=dword:00000001 dans la branche [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences]

La création de la nouvelle clef de registre ne nécessite pas un redémarrage du poste pour la prise en compte.

Vous pouvez utiliser les modèles d’administration Outlook à intégrer à vos GPO dans le cas où vous souhaitez déployer cette clef de registre plus massivement.

Modification du registre

Test  de la nouvelle configuration

Maintenant que tout est pret, nous allons rejouer le scénario précédent pour tester les effets du fix et de la nouvelle clef de registre.

Envoi du deuxième mail depuis l’utilisateur de la mailbox partagée

Bonne nouvelle !!! Le mail envoyé depuis la mailbox partagée est bien stocké dans le dossier éléments envoyés de la mailbox partagée.

Changer le nom de la base par défaut dans Exchange 2010

Lors d’une nouvelle installation d’Exchange 2010, une nouvelle base de donnée est automatiquement crée portant un nom “barbare” composé de la manière suivante : “Mailbox Database + n°aléatoire”

Vous conviendrez que ce nom est difficilement exploitable pour un admin au quotidien. Il existe pourtant une méthode toute simple pour modifier ce nom “barbare” sans passer par la création d’une nouvelle base de donnée accompagnée des opérations de déplacement des mailbox de workflow (nouveautés d’Exchange 2010) dites  “arbitration”.

1. Déplacement des chemins d’accès à la base avec changement de nom du fichier EDB au travers de la console EMC

2. Affichage des informations à changer

3. Modification des informations

Dans notre exemple nous allons déplacer la base dans le dossier c:\DB1 et les journaux transactionnels dans le dossier c:\LOG1. Et enfin changer le nom du fichier EDB en DB1.EDB en fournissant les valeurs suivantes :

4. Validation du message d’avertissement

Ce message vous informe que la base de donnée que vous souhaitez renommer ou déplacer doit être démontée d’où une interruption de service pour les utilisateurs dont les mailbox sont hébergées dans cette base de donnée. Le wizard se charge pour vous de démonter la base puis de la remonter à la fin du processus.

5. Confirmation du déplacement et du changement de nom du fichier EDB

6. Modification du nom de la base de donnée

Modifier simplement le nom affiché dans l’onglet Général

Le nom de la base est également visible et modifiable par l’outil ADSIEDIT

Base de donnée modifiée avec le nouveau nom vue de la console

Base de donnée modifiée visible depuis l’outil ADSIEDIT

Nouveautés apportées par le Service Pack 3 d’Exchange 2007

Support de Windows 2008 R2

Le principal apport de ce nouveau service pack est le support tant attendu d’Exchange 2007 pour la plate forme Windows 2008 R2.

De plus, les outils de gestion Exchange 2007 sont désormais supportés par la plate forme Windows Seven. Il est tout à fait possible de faire cohabiter les outils de gestion pour les versions Exchange 2007 et 2010 sur la même machine. A noter qu’il vous faudra obligatoirement une version 64 bits de Seven pour pouvoir installer les outils de gestion pour Exchange 2010.

Il me semble important de préciser les scénarios de mise à niveau non supportés par Microsoft :

• Une nouvelle installation d’Exchange 2007 sur une plateforme WINDOWS 2008 R2 qui a été mise à niveau depuis WINDOWS 2008
• Une mise à niveau d’Exchange 2007 SP2 vers SP3 sur une plateforme WINDOWS 2008 R2 qui a été mise à niveau depuis WINDOWS 2008
• Une mise à niveau d’une plateforme WINDOWS 2008 vers WINDOWS 2008 R2 sur laquelle a déjà été installée Exchange 200 SP3

Par conséquent, l’unique scénario de mise à niveau supporté est une nouvelle installation d’Exchange 2007 SP3 sur une nouvelle plateforme Windows 2008 R2 qui n’a jamais été mise à niveau.

Ajout de la fonctionnalité du changement du mot de passe via owa

Autre nouveauté importante à signaler est la possibilité de modifier le mot de passe via OWA pour les utilisateurs dont leur mot de passe est arrivé à expiration ou dans l’obligation de modifier leur mot de passe à la première connexion. Cette fonctionnalité était uniquement présente avec le rôle CAS 2007 hébergé par une plateforme Windows 2003 car le module IISADMPWD était manquant dans Windows 2008.

Le SP3 apporte une nouvelle fonctionnalité pour IIS7 en renvoyant vers une page web les utilisateurs de messagerie accédant en owa à leur mailbox et dont leur mot de passe est expiré.

Cette fonctionnalité est par défaut désactivée, voici la procédure pour l’activer:

1. Log on to the Exchange server that is running the CAS role by using an account that has local administrator rights.
2. Start Registry Editor, and then locate the following registry subkey:HLKM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange OWA
3. Create the following DWORD value if it does not already exist:Value name: ChangeExpiredPasswordEnabledValue type: REG_DWORDValue data: 1
4. Exit Registry Editor.

Autres nouveautés

Pour tout complément d’informations concernant les news du SP3 d’Exchange 2007, veuillez consulter ce technet.

Bonjour à tous !!!

Ce blog sera consacré aux technologies en rapport avec les architectures de messagerie sur lesquelles je suis amené à travailler dans le cadre de mes missions en clientèle.